PUSAT PANDUAN
Tutorial Palka
Panduan langkah demi langkah — dari daftar sampai stok semua tokomu sinkron sendiri.
JALUR · 6 LANGKAH
Mulai dari nol
Urut dari atas — tiap langkah melanjutkan langkah sebelumnya. Selesai di langkah enam, stok tokomu jalan sendiri.
Pakai marketplace lain? Lazada · Tokopedia & Shop
STOK SEMUA TOKOMU SINKRON SENDIRI
TOPIK
Telusuri per topik
Jualan
3 PANDUANStok
1 PANDUANToko
1 PANDUANUang
MENYUSULLaporan profit & biaya — panduannya sedang disiapkan.
FAQ
Pertanyaan yang sering muncul
Apa arti toggle “Aktif” di daftar produk marketplace?+
Itu saklar sinkron stok per produk marketplace: nyala = stok Palka dikirim ke produk itu; mati = dibiarkan apa adanya.
Kenapa produk marketplace-ku tidak terkait otomatis?+
Palka hanya mengaitkan yang pasti sama (SKU atau nama persis); yang mirip harus kamu konfirmasi sendiri lewat “Perlu ditinjau”.
Stok sistem bisa minus — kenapa, dan bagaimana membereskannya?+
Biasanya jejak transaksi sebelum stok awal dibetulkan; jalankan opname dan posting hasil hitungmu.
Kenapa stok di marketplace belum berubah padahal sudah kuubah di Palka?+
Perubahan otomatis dikirim bergelombang (±1 menit); kalau lewat dari itu, cek status koneksi di Marketplace.
Kenapa pesanan lama tidak mengurangi stok?+
Pesanan dari sebelum tokomu tersambung sudah terhitung di stok awalmu, jadi sengaja tidak dipotong dua kali.
OAuth Lazada gagal terus — kenapa?+
Akun Lazada-mu harus berlangganan (subscribe) aplikasi Palka dulu di Lazada; tanpa itu, izinnya ditolak dari sisi Lazada.
Status koneksi “Bermasalah” / token kedaluwarsa — harus apa?+
Buka Marketplace dan sambungkan ulang tokonya; biasanya token diperpanjang otomatis dan ini jarang perlu.
Apa bedanya varian dan bundel?+
Varian punya stok sendiri; bundel cuma paket dari beberapa varian — stok bundel = berapa paket yang bisa dirakit dari komponennya.
Kenapa staf-ku tidak bisa melihat harga modal?+
Disengaja: akun STAFF tidak melihat uang; OWNER bisa mengubah izin per orang di Pengaturan → Tim.
Kuota penyimpanan dihitung dari apa?+
Dari video packing yang masih tersimpan; video lama terhapus otomatis sesuai masa retensi tokomu.
Belum pakai Palka?
Sinkron stok Shopee, Lazada, dan Tokopedia dari satu tempat.