palka
Rekam packing sebagai bukti
Komplain “barang kurang / salah kirim” selesai lebih cepat kalau ada rekamannya. Palka merekam proses packing per nomor resi, menyimpannya, dan menempelkannya ke pesanan yang resi-nya sama.
1
Buka Rekam di perangkat yang kameranya menghadap meja packing, lalu izinkan akses kamera.
2
Scan nomor resi paket — lewat HP yang tersambung sebagai scanner, atau ketik manual — dan perekaman dimulai.
3
Kemas paket seperti biasa di depan kamera. Kalau pesanannya sudah ada di Palka, layar menampilkan isi pesanan itu sebagai checklist packing.
[screenshot · stasiun rekam dengan checklist isi pesanan]
4
Selesai mengemas → hentikan; videonya terunggah otomatis dan tersimpan dengan nomor resinya.
5
Kalau macet
—Video tidak muncul di pesanannya. Nomor resi rekaman dan pesanan harus sama — cek salah ketik. Begitu resinya cocok, keduanya saling menempel.
—Kamera tidak menyala. Izinkan akses kamera di browser perangkat itu, lalu muat ulang halamannya.
—Kuota penyimpanan penuh. Hapus rekaman lama yang tidak diperlukan, perpendek masa retensi, atau top-up penyimpanan dari Pengaturan.
Masih buntu?
Balasan biasanya dalam jam kerja.
Diperbarui 31 Agu 2026