Apa yang terjadi ke stok saat pesanan masuk
Setiap pesanan marketplace menggerakkan stok lewat tahap yang sama. Memahami empat tahap ini = tidak pernah kaget melihat angka stok berubah.
Pesanan dibayar → stok tersedia berkurang dan tercatat sebagai stok dipesan. Barangnya masih di rak, tapi sudah bukan milik toko lain — angka baru ini juga dikirim ke toko online-mu yang lain.
Pesanan dikirim → stok dipesan itu keluar betulan. Angka tersedia tidak berubah lagi di tahap ini — pengurangannya sudah terjadi saat dibayar.
Batal sebelum dikirim → stok balik ke tersedia, dan angka barunya disebarkan lagi.
Batal / dikembalikan sesudah dikirim → itu bukan pembatalan biasa lagi, tapi retur. Stok balik hanya saat returnya kamu proses (barang layak jual → masuk stok; rusak → masuk stok rusak) — tidak pernah otomatis.
Kalau macet
Masih buntu?
Balasan biasanya dalam jam kerja.
Diperbarui 31 Agu 2026